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美洽客服电脑客户端下载3.1.0 官方最新版

美洽客服电脑客户端下载

大小：37.3M语言：中文 类别：其他应用系统：WinAll
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版本：3.1.0 官方最新版时间：2015-12-03

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应用介绍

美洽客服电脑版客户端是一款专业强大的客服沟通软件。这款软件界面设计简洁，表现优雅。深入到客服人员的日常工作中，整理出了最流畅的工作流，以此为依据，改进和优化了美洽的导航结构和页面交互。美洽还能为你统计客服的工作强度，以及工作成果，帮助你客观的评价团队工作绩效。

美洽是全新的在线客服方式

顾客在访问你的网站时，使用你的产品时，面临支付疑问时，都可以通过美洽一键与顾客对话，这是一件很美的事。

路径缩短

从此，客户告别难记的电话号码，不用漫长等待邮件的回复，仅需一步，点击按钮即可联系到你。

问题被当场解决

顾客已下好订单，在最后一步付款时遇到问题。这时候，没有比把问题当场解决更重要的事情了。

顾客满意，团队高兴

当你每一次都在顾客最需要的时候及时出现，客户对你的好感不言而喻，甚至会得到直接的赞美，这将给你以及团队带来前进的力量。

美洽连接各种渠道的顾客

美洽几乎能让顾客在所有能接触到你的地方找到你，桌面网站、手机网站、移动应用、微博企业号、微信公众号，这些通通支持，甚至脱离互联网的线下海报和广告牌，也能以二维码的方式连接到美洽。

客服效率高啦

客服只需要登录美洽，即可服务来自各种渠道的顾客，避免登录各种平台，切来切去。

节省开支

起步费用不到呼叫中心的十分之一。使用美洽的客服可以同时接待多个顾客，而传统的电话接线员，每次只能接听一个电话。

无需培训

美洽设计时，充分考虑到了易用性，团队在接入美洽后，无需经过培训，上手就可以直接使用。

美洽帮你提高客户服务质量

美洽提供完整详细的顾客活动和对话信息，这些数据帮你找到客户服务的薄弱点，更有针对性的去解决问题，进而提高服务质量。还能为你统计客服的工作强度，以及工作成果，帮你客观的评价团队工作绩效。

功能特色

报表数据一目了然

美洽的在线报表包含了在线客服系统运行中需要的各种数据，为决策提供强壮的数据支持。

客服效率倍增

作为客服每日重度使用的软件，美洽在使用效率和操作便捷度上做了大量工作，相比传统软件效率倍增。

提升营销转化率

从顾客进入网站时，美洽就考虑到了触及顾客的各种方面，通过友好流畅的连接和沟通，可显著提高营销转化率。

云端软件，无需部署

美洽是云端服务，无需复杂的安装和部署过程，注册即用。相比自己搭建服务器，极大节省了成本和开销。

数据安全保障

美洽采用银行级的 SSL 连接加密，拒绝网络窃听和破解。美洽的服务器安全则由亚马逊顶级安全专家全程把护。

多端覆盖，随时随地客服

美洽工作台可在任何电脑的浏览器里打开，平板电脑当然也没问题。另外还有移动应用，手机里也可以做客服。

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