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Mateline Xv10.4.2.4 最新版

Mateline X

大小:83.7M语言:中文 类别:商务办公系统:Android
简介|教程|评论(0)
版本:v10.4.2.4 最新版时间:2020-07-31

标签:实用工具

应用介绍

Mateline X是专为华为OWS产品工程师制作,软件可以帮助接收并解决工单,暂存离线数据,上报位置信息,运维实践等等,需要的朋友欢迎前来下载使用。

Mateline X

Mateline X介绍:

Mateline X是华为OWS产品的手机端,

面向网络保障与运维服务领域,为工程师提供一站式的智能运维助手。

Mateline X功能:

1.接收并解决工单

提供任务模块,接收来自OWS服务端的工单,包括移动网和固网的站点抢修、站点巡检、计划性任务、家庭客户上门开通等工单类型。

2.社交化协同,实时上报任务完成情况

维护工程师根据任务进度及时处理任务,实时与调度员在线沟通,与工单相关人员快速建立群聊,同时终端将任务状态、处理时间等信息同步到服务端。

3.信息聚合

支持工单SLA情况、站点位置查询、同站历史工单等信息查询。

4.暂存离线数据

当手机网络不可用时,终端系统处于离线状态,系统自动将期间的任务处理、位置、照片等任务反馈信息暂存到终端中。

当手机网络恢复时,系统自动将离线操作数据信息提交到服务端,服务端接受处理后,通知手机终端已完成提交处理。

5.反馈巡检和任务结果

维护工程师执行预防性维护任务时,可随时查看巡检项,并通过手机终端反馈巡检结果,支持拍照、扫码等反馈方式。

6.新任务提醒

在服务端上可以根据纠正性维护任务的等级,设置手机上收到新任务时是否铃声提醒。

7.SLA超时提醒

当维护工程师存在SLA超时的任务单时,Mateline系统会发送消息提醒维护工程师。

8.定时上报位置信息

根据项目的实际需求,终端可以按周期自动采集和保存当前终端所在的位置信息,并上报至服务端。

9.提供地图及导航功能

在处理任务时,可以通过查看地图查找任务所处站点的精确位置,并导航到目的地。

10.最佳运维实践

推荐其他项目中获得成功的最佳实践和工具,本地项目可以根据需求进行定制和引入。

11.提供多种语言。

支持中文、英文、俄文、俄文、印尼文、西班牙文、阿拉伯文、泰文、法文。

12.提供丰富工具插件。

为用户提供考勤打卡、测速软件、SOP、绩效排名等丰富的工具插件。"

更新日志

功能更新优化

厂商名称:华为技术服务有限公司

包名:com.huawei.matelinex.mobile

MD5值:6562758966e2e683963a90086f1ea05e

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