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1.日常维护、更新;
2.为用户提升更良好的体验。
收到商品有破损的情况
客户收到商品时发现有破损情况,可拒收,同时拍照保存,随后拨打云鸟商城客服热线,联系客服退、换货。
退款多久可以到账
订单退款审核通过后,我们会在1-7个工作日内退还到原支付卡。
取消订单后如何退款
在线支付的订单取消成功后,我们会为您提供“订单退款”服务,有两种情况,退款处理时效如下:
1.发货前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在48小时内审核。
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