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货运公共平台是一款由全国道路货运车辆公共监管与服务平台推出的电脑桌面客户端,支持车辆监管、审车管理、分段限速以及自动提醒功能,欢迎到腾牛网免费下载!
三个“自动提醒”
驾驶员超速、疲劳驾驶时,系统可根据实际情况对货运公共平台,车主,交通、公安、安监部门发出自动提醒。
行驶记录回溯
可以方便的查询到车辆行驶路线,是否有过什么问题出现,以及在回溯过程中车辆在方向、速度、里程、经度、纬度、地理位置等,显示的这些详细内容与轨迹播放中的车辆运行全程保持同步。
信息管理
平台将通知通告,政策法规、预警信息第一时间发送到货运车辆终端或手机端,有利于实现安全业务管理扁平化,安全信息发布实时化。
车辆监管
货运公共平台支持按区域、服务商或运输企业筛选车辆信息,并实时显示当前范围内车辆所在地图位置、运行情况与在线状态,动态监管车辆行为,降低安全风险,提高安全系数。
审车管理
平台支持对入网车辆执行审车操作,各级运管可以依据车辆的在线状态、在线率等为条件进行审车,每次审核操作都需ukey支持,以便进行操作的回溯。
手机客户端
平台配套推出手机客户端,可实现单车多车的监控,车主与驾驶员快速沟通;超速报警,自动转发,增加车辆行驶安全性;车辆位置,轨迹回放,实时跟踪车辆行驶状态。后续还将提供天气,路况等公共服务信息。
分段限速
车辆在行驶过程中,根据现行的道路等级和路段限速规定,而进行不同的速度最高值限制。通过实时提醒驾驶员减速,而有效的减少超速驾驶行为。
一、售后问题反馈渠道及要求
1、 服务商如何反馈问题?
A:服务商可以通过邮件(fws_support@gghypt.net)联系货运公共平台技术支持。
在邮件中,必须正确描述服务省份及服务商公司名字全称,务必准确清晰说明情况。邮件将在1-2个工作日内得到回复。
邮件要求如下:
(1)标题:所属省 + 服务商 + 问题;
(2)正文:详细的问题描述;
(3)落款:发件人姓名、所属单位、职务、电话。
二、车辆注册上线问题
1、无法录入信息,提示车辆信息已经存在,该如何处理?
A:车辆已经由其他服务商进行录入,服务商需提供该车辆相关证明文件:车辆机动车行驶证,制作成照片、pdf形式发送到货运公共平台支持邮箱。
2、车辆已经进行注册,但是在平台上不上线,该如何处理?
A:请检查终端设置都否正确:
1) 终端设置的终端ID、SIM卡与平台录入数据是否一致;
2) 终端的设置接入地址是否正确;
3) 安装的终端型号是否已经货运公共平台对接成功;
4) SIM卡是否欠费。
若是保证以上设置正确,若是依旧没有解决问题,请与货运公共平台技术支持联系。
3、车辆录入时,平台上当前没有的车辆类型、车辆品牌或车辆型号,该如何处理?
A:1)需要添加平台上当前没有的车辆类型时,请发邮件至货运公共平台技术支持邮箱。
2)需要添加平台上当前没有的车辆品牌时,请发邮件至货运公共平台技术支持邮箱,并且务必在邮件里附上机动车行驶证清晰完整的照片或扫描件。
3)需要添加平台上当前没有的车辆型号时,请发邮件至货运公共平台技术支持邮箱,并且务必在邮件里附上机动车行驶证清晰完整的照片或扫描件。
4、牵引车和非牵引车如何填写总质量,核定载质量或准牵引总质量?
A:1)牵引车填写准牵引总质量,不填写总质量和核定载质量。
2)非牵引货车填写总质量和核载质量,不填写准牵引总质量。
请不要输入数字0。
5、服务商平台添加车辆页面,“车辆登记证上传”处上传什么图片?
A:“车辆登记证上传”处上传机动车行驶证照片。
三、车辆转网删除问题
1、车主之前已经在另一家服务商,要变更服务商,新服务商该如何处理
A:请车主到原服务商办理退网手续,同时服务商可自行协商,达成一致后通过车辆转网功能,实现车辆转组功能。
2、哪些账号有服务商转网权限?
A:只有服务商主账号有服务商转网功能,服务商子账号没有服务商转网功能。
3、服务商账号能否删除车辆?
A:服务商主账号有删除车辆的权限。而服务商子账号没有删除车辆的权限。
四、服务商账号管理
1、服务商主账号和子帐号有何区别?
A:服务商注册平台时,系统自动创建的账号即为服务商主账号。权限包括车辆的新增、编辑删除、导出车辆信息和车辆的转网。服务商的子账号权限包括车辆的新增、编辑和车辆信息的导出。
2、如何申请服务商的子账号?
A:请服务商填写《货运公共平台服务商账号申请表》,盖上服务商公司公章,将申请原件扫描件(制作成PDF)发送至货运公共平台技术支持邮箱,经货运公共平台审批后并创建。
3、账号需要更变、重置密码,该如何处理?
A:请服务商商务联系人提出账号申请,盖上服务商公司公章,将申请原件扫描件(制作成PDF)发送至货运公共平台技术支持邮箱,经货运公共平台审批后并调整。
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