幼儿云

幼儿在学习以及家庭的安全健康一直都是受关注的，幼儿云可以满足你随时了解宝贝在学校中的情况，家校与家长可以进行及时的沟通。

官方介绍：

幼儿云APP系统基于移动互联网,可更便捷的满足家长想要随时了解宝宝在园动态的需求,并同时为幼儿园发布信息提供了更加生动和零成本的渠道.家长通过该手机APP系统可以随时接收到幼儿园发布的图文并茂的各种通知以及宝宝在幼儿园的照片,音视频等信息.从而提升对幼儿园服务的满意度。

幼儿云操作简单,画面生动美观,人性化的用户体验已在市场调研过程中受到大批家长的关注和期许.幼儿云,为您精心打造的贴身品质服务。

更新内容：

 全新设计，清爽界面，布局更合理，操作更顺手；

增加家长发动态功能，全方位记录宝贝成长；

一条动态全家分享，自主邀请家人一起关注宝贝成长；

常见问题：

家长手机上提示幼儿云有风险，安装失败怎么办？

如果您手机上安装有腾讯手机管家之类的安全，有可能会提示有风险导致安装失败，建议您先关闭安全管家的安全服务再安装。

家长的苹果平板电脑保存不了照片怎么办？

照片都是可以保存的，请检查您的电脑设置，比如是否磁盘已满。

家长下载了新版本，但是安装不了，360提示是病毒怎么办？

首先请确认家长的手机操作系统是否是安卓或者IOS，幼儿云已经经过360的检测，在360手机助手中也已上线发布，肯定是安全无害的。建议您从360手机助手中下载并安装幼儿云。

家长在幼儿云上能看到文字信息，但是看不到宝宝的照片怎么办？

首先请确认您的幼儿云客户端是否是从幼儿云官网或360、安智等正规手机渠道下载？再请检查您的手机系统时间是否正确？ 幼儿云系统做了防盗链接，家长手机时间不能与正确时间误差超过5分钟，如果超过5分钟将看不到图片。 如您的问题仍未解决，请拨打我们的4008758210客服电话，由客服协助您解决。

孩子转园了怎么办？

请家长联系原幼儿园在系统中删除孩子信息。费用问题也请家长与原幼儿园协商解决。园方可拨打我们的4008758210客服电话，由客服协助您解决。

家长登陆不上怎么办？

请家长联系原幼儿园查询家长的手机号码是否已开通幼儿云APP服务

家长获取不了密码怎么办？

请家长联系原幼儿园查询家长的手机号码是否已开通幼儿云APP服务。已开通的家长可联系幼儿园或拨打400客服电话询问系统默认密码。

老师不小心卸载了平板电脑上的园丁版客户端怎么办？

可从360手机助手、幼儿云官网、安智市场等正规渠道重新下载安装即可。

家长想删除已收到的宝宝照片，觉得照片太多影响手机运行速度怎么办？

清除缓存可以提高手机运行速度，不需要删除宝宝照片。

家长一直收到孩子动态，但突然无法登陆了怎么办？

可能是学校误操作删除了该家长的帐号，请家长联系幼儿园重新添加开通服务。

苹果手机用户在下载时提示IOS5以上版本才能安装怎么办？

苹果手机用户使用幼儿云平台需要IOS5以上的系统版本才可以，建议家长打开手机系统设置更新自己手机的操作系统，然后再下载安装我们的幼儿园客户端。

安卓手机用户系统版本有要求吗？

安卓手机系统在2.2以上的版本才可以安装使用幼儿云。