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奥拓电子客服app

大小:10.2M语言:中文 类别:生活实用系统:Android
版本:v1.37 安卓版时间:2022-03-11
应用介绍

奥拓电子客服app是一款电子售后软件,为了更好的服务客户,实现线上提交报修,后台就有专门的售后人员跟进,力求线上线下多渠道多途径服务客户。

应用亮点

1、其他服务多,可选择的其他服务包括有lcd节目制作,素材制作等等内容。

2、产品说明书,将每一个产品的说明书都为你呈现,方便你对说明书阅读。

3、产品建议,客户对于任何产品有任何的建议都可以通过平台来进行反馈。

官方介绍

奥拓电子客服是一个设备出问题处理的地方。提高客户满意度,为了更好的服务客户,实现线上报修,将目前单一分流的线下电话报修服务形式调整为移动设备app端,线上线下多渠道多途径服务客户,在线技术支持等功能,提升服务质量。

应用功能

1、故障报修,自定义完成网点,地址等相关信息的填写就可以发布故障维修订单。

2、设备安装,可通过平台来预约一些平台的工作人员上门安装,解决安装的问题。

3、工单查询,服务网点可通过平台来查询工单的信息,了解每位师傅的工作情况。

4、积分兑换,每一笔订单的交易都会产生相应的积分,使用积分可以兑换好礼。

应用特点

1、用户可以查看产品分类,便于查看产品,节省浏览时间;

2、用户可以通过在线服务,填写网点名称、地址、产品型号、联系人等信息,提交故障报修申请;

3、能够根据工单查询,一键查看产品单号信息;

4、用户可以通过说明书,查看产品的相关性能及使用方法;

5、故障报修申请具有专业格式,根据格式填写信息,客服便于处理;

    厂商名称:
  • 南京奥拓电子科技有限公司

包名:io.dcloud.aoto

MD5值:8f774597e0d29b97c16042380f7b4621

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