掌上高铁

掌上高铁app，有了它你就可以分享行程，可以连接高铁的wifi了，这是个非常方便的出行助手。流量套餐随你享，有需要的快来下载吧。

软件介绍：

掌上高铁是中国铁路官方出行服务APP。为铁路旅客提供线上线下协同的出行全过程服务，包含从火车票购买，到出行过程中的电子客票、订餐到座等旅行服务以及极速打车特色联程出行服务。涵盖了旅客从购票出发到吃、住、行、游、购、娱的各个方面，让旅客出行更加安心、愉悦、便捷。

功能特色：

【购票】：12306正式入驻掌上高铁，便捷购票，出行更安心；

【电子客票】：全方位行程管理，智能同步12306账号行程；

【高铁WiFi】：复兴号列车“高铁WiFi”一键式连接，未来WiFi会覆盖更多型号列车；

【极速打车】：全民狂欢，疯抢打车券，天天领，天天用；

【酒店民宿】：水云间入眠，繁华中醒来，最IN网红住宿快来体验；

【扶贫馆】：精选沿线好货，全场一件包邮；

【高铁订餐】：高铁车站沿途美食一网打尽，畅享舌尖美味；

【站区地图】：站区地图一目了然，格局尽在您眼里；

【车站大屏】：列车信息实时更新，让您告别赶车误点；

【自驾租车】：百城千店，车型任选，一键比价，超值优惠，安心保险；

【个人中心】：优惠卡券，订单状态方便查，产品问题一键反馈；

联系方式：

如果您喜欢掌上高铁，请给我们一个5星好评，我们会再接再厉；

如果您在使用过程中有任何问题，请前往【我的】-【用户反馈】反馈，我们将仔细聆听并及时为您解决！

官方微信：掌上高铁服务号

官方微博：掌上高铁

官方邮箱：kefu@crgecent.com

常见问题

Q:有物品遗落在车站或车上了怎么办?

A:您可以使用国铁吉讯APP或小程序首页中的【失物找回】服务，点击失物找回，进行线上失物登记。用户可为发车后，到行程结束30天内的行程进行失物登记。提交6小时内，铁路工作人员将与您联系，告知查找情况。如未得到工作人员主动联系，可拨打12306人工客服进行反馈与咨询。

Q:关于无法绑定12306账号并提示未注册的问题?

A:、已实名认证的账号使用一键授权绑定12306时提示“该证件号码未注册过12306账户”

2、在进行12306账号注册的时候，提示“该证件号码已被注册.

Q:为什么有的行程没有计入里程?

A:1、仅计入从您绑定的本人12306账号内同步到的真实行程，行程足迹数据将于行程结束两小时后进行统计，您可在历史行程列表中查看被计入里程数据的行程。

2、行程与里程的历史数据最早可以追溯到您开始绑定12306账号的前一个月。

新版特性：

v3.9.8版本

-优化WiFi服务

-修复若干bug