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中国即时通讯市场调查:腾讯QQ仍是老大

作者:佚名 人气:0
著名调研机构iResearch已完成对2006年第3季度中国互联网即时通讯市场调查报告。报告显示,在即时通讯领域,QQ凭借在产品服务质量方面的优势依然稳固占据了优势的市场地位,遥遥领先于MSN。

  根据这份采用网友抽样问卷调查的报告,在产品应用满意度方面,72.3%的用户首选QQ的文件传输功能,MSN以16.2%居第二位;66.2%的用户首选QQ的语音聊天功能,10%的用户选择MSN,7.6%的用户选择Skype;在群功能、网络硬盘、视频聊天方面,也分别有75%、55.3%、72.4%的用户首选QQ,而首选MSN的分别为8.5%、7.1%和9.5%。

  报告也同时显示,无论是在IM总体市场还是在其他诸如办公室、家庭使用以及学生群体、同事沟通等不同的细分领域,QQ的占有率均排名第一,有83.9%的用户对于QQ产品满意或者非常满意。

  分析人士认为,中国IM市场的竞争已经进入到各种细分市场的比拼,产品服务质量带给用户体验的好坏将成为用户选择的关键。在今年第二、三季度,MSN在中国频繁遭遇登录不上、恶意信息骚扰和安全性问题,影响到了市场份额。而腾讯由于本地化运营的优势,在一些重要的基础服务方面比同类产品服务体验更好,质量更高。

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