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客必得appv1.8.1 最新版

客必得app

大小:29.4M语言:中文 类别:商务办公系统:Android
简介|教程|评论(0)
版本:v1.8.1 最新版时间:2021-12-30

标签:实用工具

应用介绍

客必得app是北京盛宴联盟科技有限公司倾情推出,软件拥有预订服务流程管理,客户服务匹配管理,客户资源风控管理等等功能服务,可以帮助更好的餐饮经营管理。

客必得app

客必得app介绍:

客必得,重新定义餐饮客户服务方式。

客必得app功能特色:

一、【预订服务流程管理方案】颠覆预订流程、全员销售!

1、解决餐厅预订流程效率低下

传统预订工作,预订员需要人工翻阅预订本,销售经理需要前往或者电话预订台先查询,遇到下班时间还的等,预订效率赛乌龟!

2、摆脱预订台丢单、漏单、撞单常态

人工手写登记预订本,预订信息写错、写重、漏写很平常,客人电话写多写少更常见,更有奇葩预订备注法,预订信息看不懂、找不到,丢单漏单撞单成了餐厅的挑战。

3、改变客户档案多乱差,月度统计工作难进行的现状

传统手写预订本又大又沉又占地,用完只能放仓库,时间一久常常被遗忘,餐厅月底要做统计工作,面对大量预订本也是无从下手,工作只能被搁置。

二、【客户服务匹配管理方案】客户满意、餐厅开心!

1、颠覆客情登记一线难调用,服务只能靠脑子干记的传统

传统餐厅做客情记录,用的是纸和本,信息收集、整理、分析全靠人力,销售经理想调取简直难上难,只能用通讯录记个姓名和电话,其他全靠脑子记,信息记不全,服务匹配难到位。

2、颠覆优质客户难分辨,全店价值分类标准值不统一

客户进店不会直接告诉餐厅他是高价值客户还是一般客户,而餐厅全员也每人各有一套客户价值分类的判断标准,结果常常高价值客户服务不到位,一般客户受宠若惊很尴尬。

3、颠覆服务标准难管理,客户满意度不稳定

客户价值分类做不好,服务内容自然无法固定,同一个客户每次来得到的服务内容都不同,服务质量时好时坏,客户满意度必然不稳定。

三、【客户资源风控管理方案】让资源转起来、经营更轻松!

1、告别优质客户在谁手里不清楚,是否流失不清楚历史

2、告别老客户无人管,还要天天拓展新客户的历史

3、告别老员工离职,客户交接难做好的历史

相关说明:

盛宴联盟是一家“餐饮+互联网”领域的创新型SAAS服务公司,2013年起专注通过预订SAAS贯通预订服务流程管控体系,弥补餐饮行业此板块信息的空白,助力中高端餐饮企业解决其经营核心痛点:服务流程管控升级+内部运营效率+增加高净值客户,同时让餐厅可自主对接第三方线上流量平台,为餐厅输送源源不断的线上流量实现营收增长。

公司目前拥有餐饮运营、软件研发等多年实战经验的跨界团队,独立的数据处理中心。旗下产品 【客必得】【宴专家】,已获国家知识产权保护,11项核心技术已获得国家发明专利。目前已服务2000+家中、大型知名餐饮企业,为合作伙伴奠定了牢固的长期盈利基础。

更新日志

修复一些已知问题

厂商名称:北京盛宴联盟科技有限公司

包名:com.kebide.app

MD5值:5f89304abdf166bfa49990ba6071b4f6

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